Términos y condiciones

Introducción

El presente documento establece los términos y condiciones que regulan el uso de la PLATAFORMA digital denominada CHICAS PANDORA, propiedad de la EMPRESA CHICAS PANDORA, con domicilio en Monterrey, Nuevo León, México. La PLATAFORMA tiene como finalidad ofrecer un servicio de publicación de PERFILES de ANUNCIANTES que ofrecen sus servicios profesionales a los USUARIOS que visitan la PLATAFORMA. La PLATAFORMA está dirigida exclusivamente a personas mayores de edad y con capacidad legal para contratar.
La aceptación de los presentes términos y condiciones es requisito indispensable para acceder y utilizar la PLATAFORMA, tanto por parte de los ANUNCIANTES como de los USUARIOS. Al crear una cuenta, publicar un PERFIL, contratar un servicio o realizar cualquier otra acción en la PLATAFORMA, se entiende que el ANUNCIANTE o USUARIO ha leído, comprendido y aceptado los términos y condiciones, así como la política de privacidad y la política de cookies que forman parte integrante del presente documento.
Los presentes términos y condiciones se rigen por la legislación aplicable en México y Colombia, según el país desde el cual se acceda y utilice la PLATAFORMA. Cualquier conflicto o reclamación derivada del uso de la PLATAFORMA se someterá a la jurisdicción exclusiva de los tribunales de Monterrey, Nuevo León, México, renunciando expresamente las partes a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles. Esta cláusula se aplica tanto si el contrato se hace con consumidores como si no, y se acepta con pleno conocimiento y consentimiento por las partes.

Definiciones

Es la persona jurídica titular y administradora de la PLATAFORMA digital denominada CHICAS PANDORA, que presta el servicio de intermediación entre ANUNCIANTES y USUARIOS mediante la publicación de PERFILES para la oferta de servicios profesionales. La EMPRESA se identifica con el nombre comercial CHICAS PANDORA, con domicilio social en Monterrey, Nuevo León, México, y con número de identificación fiscal XXXXXXXXX.
Es la persona física o jurídica que ostenta la propiedad y la representación legal de la EMPRESA.
Es el conjunto de personas físicas que integran el personal laboral o colaborador de la EMPRESA para el desempeño de funciones y actividades específicas.
Es la persona física que se registra en la PLATAFORMA para publicar personalmente su PERFIL con el fin de ofrecer sus servicios profesionales a los USUARIOS. El ANUNCIANTE declara ser mayor de edad, tener capacidad jurídica suficiente para contratar, actuar por cuenta propia y bajo su exclusiva responsabilidad, y cumplir con las obligaciones fiscales, laborales, sanitarias y de cualquier otra índole que le sean aplicables según la legislación vigente.
Es el espacio virtual donde se muestra la información facilitada por el ANUNCIANTE para la oferta de sus servicios profesionales en la PLATAFORMA. El PERFIL incluye datos personales, características físicas, fotografías, vídeos, tarifas, horarios, servicios ofrecidos y otros elementos que el ANUNCIANTE considere relevantes para su promoción. El PERFIL es creado, modificado y eliminado por el ANUNCIANTE bajo su exclusiva responsabilidad, respetando en todo momento los derechos de propiedad intelectual e industrial, la protección de datos personales, el honor, la intimidad y la imagen propia y ajena, así como las normas de conducta establecidas en los presentes términos y condiciones.
Es el cliente, persona física mayor de edad y con capacidad jurídica suficiente para contratar, que visita la PLATAFORMA y solicita alguno de los servicios ofrecidos por los ANUNCIANTES. El USUARIO declara haber leído, comprendido y aceptado los presentes términos y condiciones, así como la política de privacidad y la política de cookies que forman parte integrante del presente documento.
Es el servicio digital en línea proporcionado por la EMPRESA a través del sitio web chicaspandora.com, que permite a los ANUNCIANTES publicar y gestionar sus PERFILES para la oferta de servicios profesionales, y a los USUARIOS acceder y contactar con los ANUNCIANTES según sus preferencias y necesidades. La PLATAFORMA está dirigida exclusivamente a personas mayores de edad y con capacidad jurídica suficiente para contratar.

Derechos y obligaciones de los anunciantes

Los ANUNCIANTES tienen derecho a registrarse en la PLATAFORMA, crear, modificar y eliminar su PERFIL, publicar y gestionar sus servicios profesionales, contactar con los USUARIOS interesados en sus servicios, recibir el pago acordado por sus servicios y ejercer sus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición sobre sus datos personales.
Los ANUNCIANTES tienen la obligación de proporcionar información veraz, actualizada y completa sobre su identidad, características físicas, servicios ofrecidos, tarifas y horarios, respetar los derechos de propiedad intelectual e industrial, la protección de datos personales, el honor, la intimidad y la imagen propia y ajena, cumplir con las normas de conducta establecidas en los términos y condiciones, cumplir con las obligaciones fiscales, laborales, sanitarias y de cualquier otra índole que les sean aplicables según la legislación vigente, prestar sus servicios con profesionalidad, calidad y seguridad, respetar los derechos e intereses de los USUARIOS y de la EMPRESA, y responder por los daños y perjuicios que puedan causar a terceros por el uso de la PLATAFORMA o la prestación de sus servicios.
Los ANUNCIANTES aceptan que la EMPRESA no es responsable por el contenido, la veracidad, la legalidad o la calidad de los PERFILES publicados en la PLATAFORMA, ni por la prestación efectiva o satisfactoria de los servicios ofrecidos por los ANUNCIANTES. La EMPRESA se limita a prestar el servicio de intermediación entre ANUNCIANTES y USUARIOS mediante la publicación de PERFILES para la oferta de servicios profesionales. La EMPRESA no garantiza ni se hace responsable por la disponibilidad, el funcionamiento o la continuidad de la PLATAFORMA, ni por los daños y perjuicios que puedan derivarse del uso o el acceso a la misma. La EMPRESA se reserva el derecho de modificar, suspender o cancelar la PLATAFORMA o cualquiera de sus funcionalidades sin previo aviso. La EMPRESA se reserva el derecho de eliminar o bloquear cualquier PERFIL que incumpla los términos y condiciones o que pueda resultar ofensivo, ilegal o perjudicial para los USUARIOS o para la EMPRESA. La EMPRESA se reserva el derecho de reclamar a los ANUNCIANTES el pago de las tarifas correspondientes por el uso de la PLATAFORMA. La EMPRESA se reserva el derecho de modificar los términos y condiciones en cualquier momento sin previo aviso. Los ANUNCIANTES deberán revisar periódicamente los términos y condiciones para estar al tanto de cualquier cambio. El uso continuado de la PLATAFORMA implica la aceptación de las modificaciones realizadas.

Derechos y obligaciones de los usuarios

Los USUARIOS son las personas que visitan el sitio web y contratan los servicios de los ANUNCIANTES. Al acceder al sitio web, los USUARIOS aceptan los siguientes derechos y obligaciones:
Los USUARIOS tienen derecho a recibir información veraz, completa y actualizada sobre los servicios ofrecidos por los ANUNCIANTES, así como a ejercer su derecho de retracto o desistimiento en los casos previstos por la ley.
Los USUARIOS tienen derecho a la protección de sus datos personales, de acuerdo con la legislación aplicable en materia de protección de datos personales, tanto en México como en Colombia. El sitio web se compromete a tratar los datos personales de los USUARIOS con respeto, confidencialidad y seguridad, y a no divulgarlos ni cederlos a terceros sin su consentimiento previo y expreso.
Los USUARIOS tienen derecho a presentar quejas, reclamos o sugerencias sobre el funcionamiento del sitio web o la calidad de los servicios contratados, a través de los canales habilitados para tal fin por el sitio web. El sitio web se compromete a dar respuesta oportuna y adecuada a las solicitudes de los USUARIOS.
Los USUARIOS tienen la obligación de proporcionar información veraz, completa y actualizada al momento de registrarse en el sitio web o contratar algún servicio. Los USUARIOS son responsables de la veracidad y exactitud de los datos que suministren, así como de las consecuencias que se deriven de su falsedad o inexactitud.
Los USUARIOS tienen la obligación de cumplir con las condiciones establecidas por los ANUNCIANTES para la prestación de los servicios contratados, así como con las normas legales vigentes en materia de comercio electrónico, protección al consumidor, propiedad intelectual y demás aplicables. Los USUARIOS se abstendrán de realizar actos que puedan afectar la seguridad, integridad o funcionamiento del sitio web o de los servicios ofrecidos por los ANUNCIANTES.
Los USUARIOS tienen la obligación de respetar los derechos de autor y demás derechos de propiedad intelectual sobre el contenido del sitio web y de los servicios ofrecidos por los ANUNCIANTES. Los USUARIOS no podrán reproducir, distribuir, modificar, comunicar públicamente o utilizar de cualquier otra forma el contenido del sitio web o de los servicios contratados sin la autorización previa y expresa del titular de dichos derechos.
El incumplimiento por parte de los USUARIOS de cualquiera de estos derechos u obligaciones podrá dar lugar a la suspensión o cancelación del acceso al sitio web o a los servicios contratados, así como a las acciones legales que correspondan.

Derechos y obligaciones de los usuarios

Los USUARIOS son las personas que visitan el sitio web y contratan los servicios de los ANUNCIANTES. Al acceder al sitio web, los USUARIOS aceptan los siguientes derechos y obligaciones:
Los USUARIOS tienen derecho a recibir información veraz, completa y actualizada sobre los servicios ofrecidos por los ANUNCIANTES, así como a ejercer su derecho de retracto o desistimiento en los casos previstos por la ley.
Los USUARIOS tienen derecho a la protección de sus datos personales, de acuerdo con la legislación aplicable en materia de protección de datos personales, tanto en México como en Colombia. El sitio web se compromete a tratar los datos personales de los USUARIOS con respeto, confidencialidad y seguridad, y a no divulgarlos ni cederlos a terceros sin su consentimiento previo y expreso.
Los USUARIOS tienen derecho a presentar quejas, reclamos o sugerencias sobre el funcionamiento del sitio web o la calidad de los servicios contratados, a través de los canales habilitados para tal fin por el sitio web. El sitio web se compromete a dar respuesta oportuna y adecuada a las solicitudes de los USUARIOS.
Los USUARIOS tienen la obligación de proporcionar información veraz, completa y actualizada al momento de registrarse en el sitio web o contratar algún servicio. Los USUARIOS son responsables de la veracidad y exactitud de los datos que suministren, así como de las consecuencias que se deriven de su falsedad o inexactitud.
Los USUARIOS tienen la obligación de cumplir con las condiciones establecidas por los ANUNCIANTES para la prestación de los servicios contratados, así como con las normas legales vigentes en materia de comercio electrónico, protección al consumidor, propiedad intelectual y demás aplicables. Los USUARIOS se abstendrán de realizar actos que puedan afectar la seguridad, integridad o funcionamiento del sitio web o de los servicios ofrecidos por los ANUNCIANTES.
Los USUARIOS tienen la obligación de respetar los derechos de autor y demás derechos de propiedad intelectual sobre el contenido del sitio web y de los servicios ofrecidos por los ANUNCIANTES. Los USUARIOS no podrán reproducir, distribuir, modificar, comunicar públicamente o utilizar de cualquier otra forma el contenido del sitio web o de los servicios contratados sin la autorización previa y expresa del titular de dichos derechos.
El incumplimiento por parte de los USUARIOS de cualquiera de estos derechos u obligaciones podrá dar lugar a la suspensión o cancelación del acceso al sitio web o a los servicios contratados, así como a las acciones legales que correspondan.

Pagos y suscripciones

Los usuarios que deseen contratar los servicios ofrecidos por los anunciantes deberán pagar el precio acordado con ellos, según las modalidades y condiciones que se establezcan en cada caso. El sitio web no interviene ni se responsabiliza por el pago de los servicios contratados, ni por las reclamaciones o controversias que puedan surgir entre los usuarios y los anunciantes por esta causa.
Los anunciantes que deseen publicar su perfil en el sitio web deberán pagar una tarifa de suscripción, según el plan que elijan, para acceder a los beneficios y funcionalidades que se ofrecen en la plataforma. El pago de la tarifa de suscripción se realizará mediante los medios de pago habilitados por el sitio web, que podrán ser bancarios o en efectivo. El sitio web se reserva el derecho de modificar las tarifas, los planes, los medios de pago y las condiciones de suscripción en cualquier momento, previo aviso a los anunciantes.
Los anunciantes deberán cumplir con sus obligaciones fiscales, laborales, sanitarias y de cualquier otra índole que les sean aplicables según la legislación vigente en México y Colombia, por la prestación de sus servicios profesionales. El sitio web no se hace responsable por el incumplimiento de dichas obligaciones por parte de los anunciantes, ni por las sanciones o reclamaciones que puedan derivarse de ello.
Los pagos y suscripciones realizados a través del sitio web se regirán por lo dispuesto en el Código de Comercio, el Código Civil, el Código Fiscal y demás leyes mercantiles aplicables en México y Colombia. En caso de conflicto o controversia sobre los pagos y suscripciones, las partes se someterán a la jurisdicción exclusiva de los tribunales competentes del domicilio del demandado.

Responsabilidad y exención de garantías

La empresa no es responsable por el contenido, la veracidad, la legalidad o la calidad de los perfiles publicados en la plataforma, ni por la prestación efectiva o satisfactoria de los servicios ofrecidos por los anunciantes. La empresa se limita a prestar el servicio de intermediación entre anunciantes y usuarios mediante la publicación de perfiles para la oferta de servicios profesionales. La empresa no garantiza ni se hace responsable por la disponibilidad, el funcionamiento o la continuidad de la plataforma, ni por los daños y perjuicios que puedan derivarse del uso o el acceso a la misma.
La empresa se reserva el derecho de modificar, suspender o cancelar la plataforma o cualquiera de sus funcionalidades sin previo aviso. La empresa se reserva el derecho de eliminar o bloquear cualquier perfil que incumpla los términos y condiciones o que pueda resultar ofensivo, ilegal o perjudicial para los usuarios o para la empresa. La empresa se reserva el derecho de reclamar a los anunciantes el pago de las tarifas correspondientes por el uso de la plataforma. La empresa se reserva el derecho de modificar los términos y condiciones en cualquier momento sin previo aviso. Los anunciantes y usuarios deberán revisar periódicamente los términos y condiciones para estar al tanto de cualquier cambio. El uso continuado de la plataforma implica la aceptación de las modificaciones realizadas.
Los anunciantes son responsables por el contenido, la veracidad, la legalidad y la calidad de sus perfiles, así como por la prestación efectiva y satisfactoria de los servicios ofrecidos a los usuarios. Los anunciantes se obligan a respetar los derechos de propiedad intelectual e industrial, la protección de datos personales, el honor, la intimidad y la imagen propia y ajena, así como las normas de conducta establecidas en los términos y condiciones. Los anunciantes se obligan a cumplir con las obligaciones fiscales, laborales, sanitarias y de cualquier otra índole que les sean aplicables según la legislación vigente en México y Colombia. Los anunciantes responderán por los daños y perjuicios que puedan causar a los usuarios, a la empresa o a terceros por el uso de la plataforma o la prestación de sus servicios.
Los usuarios son responsables por el uso adecuado y responsable de la plataforma y de los servicios contratados a los anunciantes. Los usuarios se obligan a respetar los derechos e intereses de los anunciantes, de la empresa y de terceros, así como las normas legales vigentes en materia de comercio electrónico, protección al consumidor, propiedad intelectual y demás aplicables. Los usuarios responderán por los daños y perjuicios que puedan causar a los anunciantes, a la empresa o a terceros por el uso indebido o abusivo de la plataforma o de los servicios contratados.
La responsabilidad y exención de garantías en el contrato se regirán por lo dispuesto en el Código Civil, el Código Mercantil , el Código Penal y el Código Fiscal tanto de México como de Colombia.

Propiedad intelectual e industrial

La empresa es la titular o licenciataria de todos los derechos de propiedad intelectual e industrial sobre el sitio web, su diseño, su contenido, su código fuente, sus marcas, sus logos y demás elementos que lo integran. La empresa se reserva todos los derechos sobre el sitio web, salvo los que correspondan a los anunciantes por el contenido de sus perfiles. El acceso y uso del sitio web no implica la cesión, renuncia o transmisión de dichos derechos por parte de la empresa.
Los anunciantes son los titulares o licenciatarios de todos los derechos de propiedad intelectual e industrial sobre el contenido de sus perfiles, incluyendo las fotografías, los vídeos, los textos y demás elementos que los componen. Los anunciantes se responsabilizan de contar con las autorizaciones necesarias para publicar dicho contenido en la plataforma y de no vulnerar los derechos de terceros. Los anunciantes otorgan a la empresa una licencia no exclusiva, gratuita, mundial y por el tiempo que dure la publicación de sus perfiles, para utilizar, reproducir, distribuir, comunicar públicamente y transformar el contenido de sus perfiles con fines promocionales o publicitarios del sitio web o de los servicios ofrecidos por los anunciantes.
Los usuarios se comprometen a respetar los derechos de propiedad intelectual e industrial de la empresa y de los anunciantes. Los usuarios no podrán copiar, descargar, almacenar, transmitir, modificar, adaptar o utilizar de cualquier otra forma el contenido del sitio web o de los servicios contratados sin la autorización previa y expresa del titular de dichos derechos. Los usuarios no podrán utilizar el sitio web o los servicios contratados para fines comerciales o lucrativos sin el consentimiento previo y expreso de la empresa.

La propiedad intelectual e industrial en el contrato se regirán por lo dispuesto en la Ley Federal del Derecho de Autor, la Ley de la Propiedad Industrial, el Código Penal Federal y demás leyes aplicables en México; así como por la Ley 23 de 1982, la Decisión 486 de 2000, el Código Penal y demás leyes aplicables en Colombia.

Protección de datos personales

La empresa respeta el derecho fundamental que tienen todas las personas a la protección de sus datos personales, de acuerdo con lo establecido en la Constitución Política de México y Colombia, la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, la Ley 1581 de 2012 y demás normas aplicables. La empresa se compromete a tratar los datos personales de los anunciantes y usuarios con respeto, confidencialidad y seguridad, y a no divulgarlos ni cederlos a terceros sin su consentimiento previo y expreso, salvo en los casos previstos por la ley o por orden judicial.
La empresa informa a los anunciantes y usuarios que al registrarse en la plataforma o contratar algún servicio, deberán proporcionar algunos datos personales, tales como nombre, identificación, correo electrónico, teléfono, dirección, entre otros, que serán almacenados en una base de datos bajo la responsabilidad de la empresa. La finalidad del tratamiento de estos datos es facilitar el acceso y uso de la plataforma, gestionar los perfiles y servicios ofrecidos, contactar con los anunciantes y usuarios para fines comerciales o informativos, realizar estudios estadísticos o de mercado, cumplir con las obligaciones legales o contractuales, y proteger los derechos e intereses de la empresa, los anunciantes y los usuarios.
La empresa solicita a los anunciantes y usuarios su autorización expresa e inequívoca para el tratamiento de sus datos personales, mediante el aviso de privacidad que se pone a su disposición antes de recabar sus datos. El aviso de privacidad contiene la información detallada sobre el tratamiento de los datos personales, incluyendo los derechos que les asisten a los titulares de los datos, las finalidades del tratamiento, las medidas de seguridad adoptadas, los destinatarios o categorías de destinatarios de los datos, el plazo de conservación de los datos, y los procedimientos para ejercer sus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición (ARCO), así como para revocar su consentimiento o presentar una reclamación ante la autoridad competente.
Los anunciantes y usuarios podrán ejercer sus derechos ARCO o revocar su consentimiento en cualquier momento, mediante una solicitud escrita dirigida al responsable del tratamiento o al encargado del tratamiento designado por la empresa. La solicitud deberá contener el nombre e identificación del solicitante, la descripción clara y precisa de los datos personales respecto de los cuales se busca ejercer alguno de los derechos ARCO o revocar el consentimiento, y cualquier otro elemento o documento que facilite la localización de los datos personales. La empresa dará respuesta a la solicitud en un plazo máximo de quince días hábiles contados desde la fecha de su recepción. Si no fuera posible atender la solicitud dentro de dicho plazo, se informará al solicitante los motivos de la demora y la fecha en que se atenderá su solicitud.
Los anunciantes y usuarios se comprometen a proporcionar información veraz, completa y actualizada sobre sus datos personales, así como a comunicar cualquier cambio o modificación que se produzca en los mismos. Los anunciantes y usuarios son responsables por la veracidad y exactitud de los datos que suministren, así como por las consecuencias que se deriven de su falsedad o inexactitud.

Modificación de los términos y condiciones

La empresa se reserva el derecho de modificar los términos y condiciones del contrato en cualquier momento, sin necesidad de previo aviso, por razones de seguridad, de actualización, de mejora o de adaptación a la legislación vigente. Las modificaciones entrarán en vigor desde el momento de su publicación en el sitio web.
Los anunciantes y usuarios deberán revisar periódicamente los términos y condiciones para estar al tanto de cualquier cambio. El uso continuado del sitio web o de los servicios ofrecidos implica la aceptación de las modificaciones realizadas. Si no estuvieran de acuerdo con las modificaciones, deberán abstenerse de usar el sitio web o los servicios ofrecidos y comunicar su decisión a la empresa.
La empresa informará a los anunciantes y usuarios sobre las modificaciones sustanciales que afecten sus derechos u obligaciones mediante correo electrónico o cualquier otro medio adecuado. En estos casos, los anunciantes y usuarios tendrán un plazo razonable para manifestar su aceptación o rechazo a las modificaciones. Si no lo hicieran dentro del plazo establecido, se entenderá que aceptan las modificaciones. Si rechazaran las modificaciones, el contrato se resolverá sin perjuicio de las obligaciones pendientes.

La modificación de los términos y condiciones en el contrato se regirá por lo dispuesto en el Código Civil, el Código Mercantil, el Código Penal y el Código Fiscal tanto de México como de Colombia.

Legislación aplicable y jurisdicción competente

El presente contrato se regirá e interpretará de acuerdo con la legislación vigente en México y Colombia, según el país desde el cual se acceda y utilice el sitio web o los servicios ofrecidos. Las partes renuncian expresamente al fuero que pudiera corresponderles por razón de su domicilio presente o futuro, y se someten a la jurisdicción exclusiva de los tribunales competentes del domicilio de la empresa. Esta cláusula se aplica tanto si el contrato se hace con consumidores como si no, y se acepta con pleno conocimiento y consentimiento por las partes.
En caso de que alguna disposición del presente contrato sea declarada nula, ineficaz o inválida por una autoridad judicial o administrativa, dicha declaración no afectará a la validez o eficacia del resto del contrato, que seguirá siendo vinculante para las partes. Las partes se comprometen a sustituir la disposición nula, ineficaz o inválida por otra que se ajuste lo más posible a la intención original de las partes y al objeto del contrato.
Para la resolución de cualquier conflicto, controversia o reclamación derivada del presente contrato, las partes acuerdan someterse a los mecanismos alternativos de solución de conflictos previstos en la legislación aplicable, tales como la mediación, la conciliación o el arbitraje. En caso de optar por el arbitraje, las partes designarán de común acuerdo un árbitro único o un tribunal arbitral compuesto por tres árbitros, uno designado por cada parte y el tercero por los dos anteriores. El arbitraje se regirá por las normas de la Cámara de Comercio Internacional (CCI) o por las normas que las partes acuerden. El laudo arbitral será definitivo y vinculante para las partes, y podrá ser ejecutado ante cualquier autoridad judicial competente.

La legislación aplicable y jurisdicción competente en el contrato se regirán por lo dispuesto en el Código Civil, el Código Mercantil, el Código Penal y el Código Fiscal tanto de México como de Colombia.

Términos y condiciones